1.檢查網路設定

Win7 (Win10)→ 開始 → 控制台 → 網路和共用中心 → 區域網路 → 內容 → TCP/IPv4(建議關閉TCP/IPv6) → 設定 → 確定

1.1 是否有區域連線，假若沒有，請安裝網路卡驅動程式

1.2 若有設用PPPoe請檢查是否有設定IP

1.3 確定 IP 設定要正確，IP、子網路遮罩與預設匣道要正確

1.4 請看圖(一)

1.使用命令提示字元(檢查)

1.1 在附屬應用程式裡可以找到 “命令提示字元”

1.2 按右鍵 → 以系統管理員身分執行

1.3 打 ipconfig (圖二為正常)

1.4 打 ipconfig /all 查看全部資訊，內含網卡位置(圖三為正常)

1.5 打 ping 10.X.Y.Z，(請鍵入IP)(檢查網路卡驅動程式是否有問題)(圖四為正常)

1.6 打 ping 10.X.Y.253 (請鍵入預設匣道的IP)，(檢查是否有連到區域網路的預設匣道)(圖五為正常)

1.7 打 ping 127.0.0.1 (檢查網路卡硬體是否有問題)(圖六為正常)

1.8 打 netsh winsock reset 清除網路卡設定值，並重開機

      或  win10：開啟網際網路 -> 網路重設 -> 立即動設
           win11：開啟網際網路 -> 進階網路設定 -> 網路重設
                     -> 立即重設

1.若預設匣道有問題時如何排除

1.1 在附屬應用程式裡可以找到 “命令提示字元”

1.2 按右鍵 → 以系統管理員身分執行

1.3 打 ipconfig查看，預設閘道多出了 0.0.0.0 狀態，請看(圖七)

1.4 打 route printer 查看路由狀態，多出了0.0.0.0 指向已連線設備，請看(圖八)

1.6 打 route delete 0.0.0.0 刪除預設匣道，請看(圖九)

1.7 重設預設匣道，即正常