測試電腦通訊狀況


.無法連上網路時,利用ping指令來找出問題

   

    ping 檢測步驟:ping自己IP → ping 別人IP → ping gateway

    

    1.ping自己IP

      

       [開始] → [執行] → 輸入 cmd → 輸入 自己 IP

      

       ex.ping 192.83.191.163

       正常會出現:

      

       不正常則會出現:

      

       可能原因

  TCP/IP設定 檢查IP的值是否確                    檢查TCP/IP設定
網路卡驅動程式 檢查網路卡驅動程式                   參考網路卡的檢查
  網路卡損壞 把網路卡拔起後重插回去,並檢查網路卡燈號  
  IP是否被佔走

先把區網中斷再上線ping一次,若還是一樣表示另一台電腦有相同的ip,請注意是否有ip衝突

的畫面,並將導致ip衝突的MAC記錄下來,

交給 宿舍管理站

找到盜用IP的MAC位置

    

     2.ping 別人IP

       

        [開始] → [執行] → 輸入 cmd → 輸入 別人 IP

       

        ex.10.12.4.17

        正常會出現:

       

       

        若沒有出現的可能原因

  網路線有問題 借一條可以使用的網路線來測試,宿舍管理站也有提供測線
  網路卡問題 檢查網路卡驅動式 參考網路卡的檢查

    

     3.ping gateway

       

        [開始] → [執行] → 輸入 cmd → 輸入 gateway

 

        ex.10.12.4.253

       

        正常將會出現

       

 

        若沒有出現的可能原因

  可能被鎖 可能因為流量過大、或中毒導致被鎖
  網路孔有問題 參考 網路卡的檢查 判斷自己網路孔是否有問題
  網路線有問題 借一條可以使用的網路線來測試,宿舍管理站也有提供測線